O Detran-GO lança o Protocolo Digital, ferramenta que permite ao cidadão encaminhar demandas sem precisar comparecer presencialmente. Pelo portal goias.gov.br/detran, é possível fazer solicitações, requerimentos e pedidos com validade jurídica e garantia de recebimento.
Entre os serviços disponíveis estão desbloqueio de veículos ou CNH, verificação de situação de veículos, solicitação de cópias de processos e inscrição em cursos e ações educativas. O sistema elimina a necessidade de deslocamento físico e transforma o balcão de protocolo em interface digital 24 horas por dia.
Após o envio, o usuário recebe número de protocolo para acompanhamento do andamento da solicitação. A medida busca reduzir filas, burocracia e tornar o atendimento mais ágil, acessível e transparente.
O Protocolo Digital possui o mesmo valor legal do atendimento presencial e amplia a interação oficial entre sociedade e Detran-GO.
